Czy jest możliwość złożenia zamówienia telefonicznie?
Tak. W przypadku jakichkolwiek trudności przy składaniu zamówienia, można je złożyć telefonicznie dzwoniąc pod numer +48 668 468 010 w godzinach od 8.00 do 16.00 od poniedziałku do piątku. W takiej sytuacji należy podać swoje dane: imię i nazwisko, dokładny adres, a także ilość i symbol zamawianego produktu.

Jak szybko otrzymam swoją przesyłkę?
Towary wysyłane są w ciągu 24h od przyjęcia zamówienia do realizacji.  Poczta Polska deklaruje doręczenie przesyłki priorytetowej w następnym dniu roboczym (z wyjątkiem sobót i niedziel). Za opóźnienia powstałe nie z naszej sklep "taniabizuteria.eu" nie ponosi odpowiedzialności.

Jak długo trwa rozpatrzenie reklamacji?
Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 21 dni, jednak zazwyczaj jest to zdecydowanie krótszy czas (do 14 dni).

Czy jest możliwa wysyłka za pobraniem?
tak. Klient sam wybiera sposób zapłaty za kupiony towar, może to być również płatność przy odbiorze.

Czy jest możliwość wystawienia faktury VAT?
Tak. Do każdego zakupu sklep na życzenie Klienta wystawia faktury VAT. Należy o tym fakcie powiadomić w momencie zakupu.

Czy mogę zwrócić zakupiony towar jeżeli mi się nie spodobał?
Tak. Klient ma prawo zwrócić zakupiony towar w ciągu 10 dni od daty zakupu bez podania przyczyny. Towar musi być jednak odesłany w nienaruszonym stanie w oryginalnym opakowaniu, nie może być używany, czy uszkodzony, powinien mieć metki. Towar odsyłany jest na koszt Klienta.

Czy mogę liczyć na rabat cenowy?
Sklep stosuje wszelkiego rodzaju zabiegi marketingowe oraz promocje cenowe, żeby zachęcić klientów do zakupu. Jest również program lojalnościowy dla Stałych Klientów.

Czy muszę się rejestrować, aby dokonać zakupów?
Nie. Zakupy można zrobić bez konieczności rejestrowania się w sklepie. Należy jednak pamiętać, że rejestracja do serwisu niesie za sobą możliwość odbierania e-maili z najnowszymi promocjami sklepu, jak również pozwala na udział w programie lojalnościowym dla Stałych Klientów.

Co zrobić, jeśli zamówiony towar dotrze do mnie uszkodzony?
Sklep www.taniabizuteria.eu nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia mechaniczne powstałe w czasie transportu przesyłki do Klienta. Przed odebraniem przesyłki warto sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu podczas transportu. W przypadku, gdy przesyłka nosi znamiona uszkodzenia należy jej nie przyjmować i w obecności listonosza sporządzić protokół szkody. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.